FAQ(Frequently Asked Questions, よくある質問)

お客様からよく頂く質問をこちらに掲載しました。 当FAQと初めての方へにも記載されていない 問題に関しては、お問合せをご利用ください。 こちらのコーナーは、今後とも内容を補強していく予定です。

うさぎ専門店バニーファミリーでは、パソコン上の操作だけでウサギを買うことはできません。 オンライン上で子ウサギ情報を公開しておりますので、そちらをご覧頂いた後、 メールまたは電話にてお問合せください。

実際にうさぎオーナーになられる方には出来るだけショップまで来ていただく方針で運営しております。 ウサギは大変デリケートな生き物ですので、荷物として運搬することは体への大きな負担になるからです。 うさぎを第一に考える姿勢のもとで、沢山のバニファラビットが日本全国のオーナーさんに愛されています。 遠方にお住まいの方は、まずメールや電話にてご相談ください。出来うる限りのお力添えをさせていただきます。

バニファオンラインでのお支払方法には、現在のところ代金引換と銀行振込がご利用可能となっております。 今後、郵便振替、クレジット決済の導入も準備中ですので、少々お待ちください。

バニファオンラインでのお買物でたまったポイントは、次回のお買物時に1ポイント＝1円のレートでご使用になれます。 ポイントを貯めたり使ったりするには無料の会員登録が必要です。詳しくは「ポイント制度についてのご案内」をご覧ください。

商品はゆうパックを利用してお届けしておりますので、配達日指定・配達時間指定ともにご利用いただけます。 ですが、配達日指定に関しましては、発送準備等の関係から、2営業日以降をご指定頂けますようお願いしておりますので、何卒ご了承ください。

商品代金以外には消費税と送料が必要となります。表示価格には全て税額が含まれています。 また、当ショップでは通常価格から、消費税相当額かそれ以上の金額を割り引いて、 お得な価格での販売をさせていただいておりますので、ゆっくりとお得なお買い物をお楽しみください。

お買上げ総額が5,000円未満の場合は送料として全国一律で500円となっております。 また、お買上げ総額が5,000円以上の場合は送料無料というお得なキャンペーンも行っておりますので、 この機会にぜひご利用をご検討ください。